平塚市Y様からお声頂きました！
Q1:施工内容
屋根板金スーパーガルテクトカバー工法工事
Q2:当社をどこでお知りになりましたか？
・知人の紹介
Q3:当社にお決めになる際に重要視されたことは何ですか？
・社長の対応・その他（工事内容説明・丁寧及び見積）
Q4:今回の依頼に至るまでに他社様にお見積もりを依頼されましたか？
・はい 4社
Q5:担当者の対応はいかがでしたか？
・大変満足
Q6:担当者の技術はいかがでしたか？
満足
Q7:今回の塗装にはご満足頂けましたか？
満足
Q8:次回も弊社にご依頼頂けますか？
はい
Q9:弊社ホームページに今回のアンケートを載せても大丈夫ですか？
はい
Q10:その他ご意見・ご感想・何か一言ございましたらご記入お願い致します。
雨どいと破風の破損にも気付いて修理して頂けたので、大変ありがたく思いました。毎日スムーズに作業して頂きとても満足しています。ありがとうございました。
担当者から
Y様お忙しい中、アンケート・Google口コミまでご協力いただき本当にありがとうございました。
➖お問合せからご成約までの経緯➖
平塚市Y様より温かいお声をいただきました。
まず、Y様が弊社へお問い合わせ下さった経緯は、最初にご自宅の裏で工事している業者から「屋根の劣化が酷いよ」とお話しをうけ、その業者は会社名も名乗らず親切に帰られたそうです。
その時初めてご自宅の屋根の状況に気付いたそうです。
また何年か前に塗装工事と一緒に屋根塗装工事も行っておりました。
そんな中、弊社が何年か前にここの地域で塗装工事をさせていただいてた時の、ご近所の方と実際に弊社で工事を行わさせていただいたお客様から、Y様が困っているのを見て「藤沢市の山栄ホームに電話してみなよ」っとお声がけして下さったのが、今回のお問い合わせ下さったきっかけとなりました。
まず、最初にご近所様の皆様と弊社で以前工事をご依頼下さった方々、この度は本当にありがとうございました。
実際に現地調査でお伺いさせていただいた時、色々な会社にお見積をお願いしたがこれと言って引かれる会社がないと、仰っておりました。
Y様自身も屋根の事に対し物凄く熱心に勉強されており、私達が知恵を入れない程知識を持たれておりました。
実際に屋根の材料のご提案をさせていただいた時も、屋根も色々な種類の材料がありお見積を複数取っている中、迷いがあったそうで弊社はオーソドックスでどこの会社でも幅広く使用されている、IG工業 スーパーガルテクト材をご提案させていただきました。
こちらの材料は断熱材が多く使用されており、様々な面で対応が効く材料になりますので弊社ではオススメしている商品の一つとなります。
また、ルーフィング材（防水シート）の方もどのグレードの商品にするか悩まれておりました。
弊社は常にグレード的にも上位のルーフィング材を使わせていただいております。
確かにY様が気にされるよう、新築何かで使用するルーフィング材何かは薄紙素材の物で正直10年持てば良い材料になります。
中には費用面でこういった見えなくなる部分に低価格の商品で工事を行う会社もあります。
※皆様も、ご契約前にお見積内容のご確認をしましょう。また、近所の信頼できる業者にお願いしましょう。
このような内容で、お見積のご提出日に即決で工事のご依頼下さりました。
➖工事中の様子➖
最初に、施工中の様子は前回の記事〝平塚市Y様邸屋根カバー工法工事″の記事に載せております。気になる方は是非ご覧になって下さい。
今回、屋根材の色の方でもとても悩まれておりました。塗料とは違い何十種類もないのですが、やはり色褪せしやすい色何かもあるのでそこのリスクはご提案いたしました。また、今回Y様の気にいる色で工事を行えて私達も嬉しく思っております。
また、工事中は日々のご報告や作業日報でのやり取りをさせていただき、Y様のご理解があったからこそ私達も今回工事をスムーズに終える事ができました。
今回、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼いただけた事本当に光栄に存じます。
今後も微力ながらY様のお力になれるよう日々精進してまいります。
お困り事がありましたらその時は私達にお声掛けいただければ、嬉しく思います。
この度本当にありがとうございました。
今回の工事でご不備等ございましたら気兼ねなくご連絡ください。
皆様も小さな事でも何かお困りの事ございましたら気兼ねなくご相談・ご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
皆様も小さな事でも何かお困りの事ございましたら気兼ねなくご相談・ご連絡下さい。
山栄ホーム
〒252-0816
神奈川県藤沢市遠藤3913
0466-49-3337
