藤沢市Y様からお声頂きました！　

Q1:施工内容　

外壁・付帯部・ベランダ防水・塗装・屋根カバー工法工事

Q2:当社をどこでお知りになりましたか？　

・その他（チラシ）　　　　

Q3:当社にお決めになる際に重要視されたことは何ですか？　　　　　　　

・プラン・価格・担当者の対応

Q4:今回の依頼に至るまでに他社様にお見積もりを依頼されましたか？

・いいえ　　　　　　　　　　

Q5:担当者の対応はいかがでしたか？　　　

満足　　　　　　　　　　　　　　　

Q6:担当者の技術はいかがでしたか？　　　

満足　　　　　　　　　　　　　　　

Q7:今回の塗装にはご満足頂けましたか？　

満足　　　　　　　　　　　　　　　

Q8:次回も弊社にご依頼頂けますか？　　　

はい

Q9:弊社ホームページに今回のアンケートを載せても大丈夫ですか？　　　　　　　

はい　　　　　　　　　　　　　　　　

Q10:その他ご意見・ご感想・何か一言ございましたらご記入お願い致します。　　　

まず、詳細な見積内容と説明が分かり易かったです。施行中も社長自ら毎日作業にあたっていただき安心感がありました。毎朝、毎夕の作業予定が・結果の口答報告に加えLINE報告についても進捗がわかり易く安心して任せることができました。

担当者から

藤沢市Y様より温かいお声をいただきました。

Google口コミの方まで高いご評価下さりありがとうございました。

➖お問い合せからご成約までの経緯➖

最初にお問い合わせいただいた経緯などをご報告いたします。
数年前からご自宅の傷みが気になり外壁塗装を考えており、その頃から弊社チラシを見ていただいていたそうです。
また、弊社ホームページを見ても実績が豊富でとても参考になった。など、仰ってくださりました。
どうせご自宅の工事を行うなら、地元に密着していて実績の確かな専門会社に頼みたいっと思っていたそうです。
こんな流れでお問い合わせ下さりました。

いざ、現地調査（お見積）にお伺いさせて頂きご自宅の診断を丁寧におこなわせていただきました。
外壁各面に劣化が酷く屋根はアスベスト入りの屋根材でしたが、お客様は前回一度だけ塗装メンテナンスを行ったと言われておりましたが、棟板金のみ塗装済みでしたがカラーベストの屋根塗装は見受けられず、ひび割れも所々目立った為屋根塗装でなく、屋根工事のご提案を材料別でご提出させて頂く事となりました。
※因みにアスベスト入りの屋根材でも過去にメンテナンスを行なっていない場合は勿論寿命ございます。塗装メンテナンスをされていても20～30年程度で、カバー工法若くは葺き替え工事を山栄ホームではオススメしております。

お見積提出日、今回弊社は細かな書類等は勿論何パターンかに分けてお見積をご提出いたしました。

外壁の劣化（ひび割れ）が目立ち下地補修・下塗りに特化したお見積をオススメいたしました。

また、屋根工事の方は一応屋根塗装のお見積もご提出させていただきましたが、以前に強風で何度か棟板金が飛んでしまい交換してもらった事があるとお伝えされたのですが、交換ではなく当時飛ばされた棟板金が再利用されていました。
棟板金が飛ばされた時に、既存釘穴部分の穴がそのまんまになっており釘の位置をズラしてビス止めを行っていましたので再利用がすぐにわかりました。
また、棟板金の下に取り付けされている貫板もご自宅を建てられたままの当時の物が取り付けされており、雨水が含み貫板が腐っていてビスも効かない状態だった為、強風が吹く度に棟板金が飛ばされてしまうのがわかりました。
なので今回は屋根材も何パターンかお見積をご提出しましたが、やはり今後のご自宅の老朽化を防ぐ事を考えた時にガルバリウムでカバー工法工事が良いという結果になりました。

下記内容をご説明させていただき今回お見積のご説明後「山栄ホームさんでお願いします」っと迅速なご対応でご契約いただきました。
山栄ホームをご信用いただき嬉しく思いました。

➖工事中の様子➖

工事中、お忙しい中毎日朝と夕方の進行状況のご説明と日々の作業日報のご対応いただき感謝いたしております。
また、工事の進行状況などのご理解があったからこそY様のおかげで今回工事をスムーズに終える事ができました。

この度は、数ある会社の中からY様の大切なご自宅の工事に携わらせていただきました事、本当に光栄に存じております。

今後も、Y様に必要とされるよう日々精進して参ります。

また、ご自宅の事でお困り事がございましたらその時は私達にお声がけ下さりましたら嬉しく思います。

そして、私達スタッフを含め数々のお褒めのお言葉下さり私達も今回の工事に対しとてもやり甲斐を感じる事ができました。

この度は本当にありがとうございました。

工事中の、各記事に細かく施工状況のご説明をさせていただきます。
気になる方は是非ご覧になって下さい。

今回の工事でご不備等ございましたら気兼ねなくご連絡ください。

皆様も小さな事でも何かお困りの事ございましたら気兼ねなくご相談・ご連絡お待ちしております。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

山栄ホーム　　　　　　　　　　　　
〒252-0816
神奈川県藤沢市遠藤3913              
0466-49-3337