藤沢市N様からお声頂きました！
Q1:施工内容
外壁・付帯部・ベランダ防水・コーキング塗装工事・屋根カバー工法工事
Q2:当社をどこでお知りになりましたか？
・その他（チラシ）
Q3:当社にお決めになる際に重要視されたことは何ですか？
・プラン・価格・担当者の対応・評価
Q4:今回の依頼に至るまでに他社様にお見積もりを依頼されましたか？
・はい
Q5:担当者の対応はいかがでしたか？
満足
Q6:担当者の技術はいかがでしたか？
満足
Q7:今回の塗装にはご満足頂けましたか？
満足
Q8:次回も弊社にご依頼頂けますか？
はい
Q9:弊社ホームページに今回のアンケートを載せても大丈夫ですか？
はい
Q10:その他ご意見・ご感想・何か一言ございましたらご記入お願い致します。
作業はスピーディかつ丁寧で、日々の進捗についても細かく報告があり、分かりやすかった。屋根にはソーラーパネルがあるので、カバー工法の提案には正直困惑したが、パネルの脱着できる会社の手配もしてもらえたので、無事に施工完了し満足できた。ベランダの破損箇所も綺麗に修理してもらえて助かった。ありがとうございました。
担当者から
N様は築20年程で、今回で2回目の塗装リフォーム工事になりたした。
前回はご自宅を建てた業者に塗装工事をお願いしたそうです。
そんな中、今回は別の業者にもお見積を取ってみようと思っていた所、弊社は広告チラシが目に止まったそうでお問い合わせ下さったのが今回お問い合わせのきっかけになりました。
いざ、外壁診断（現地調査：お見積）にお伺いさせていただき、屋根から外壁まで全て調査を行いました。
既存屋根はコロニアルneo（ノンアスベスト）と判明し、屋根を覗いた限り至る所にひび割れや欠けの劣化が目立ちました。
前回の工事では、屋根塗装工事で工事を行っていました。
私達はこの状態での屋根塗装をオススメする事が出来ず、屋根カバー工法工事のご提案をさせていただきました。
※ノンアスベストタイプの屋根材に塗装工事を行っても3年から5年くらいで色褪せや亀裂、劣化が起こる為屋根塗装工事を行う意味がない為。
なので、今回は何種類か屋根材を分けてご提案させていただきました。
また、外壁塗装・付帯部塗装・コーキング工事・ベランダ防水工事のご提案は、
外壁・付帯部はラジカル制御型塗料
コーキング工事はオートン化学工業イクシード
防水材はインターナショナルペイントIPライトプルーフ
診断結果このような塗料でのご提案となりました。
実際にこのような内容でお見積提出させて頂きました。
コメントでもあるように、屋根工事に対し色々な障害物があった為、少し困惑させてしまい、答えをいただくのに少し時間がかかりましたが、お客様もその間色々と調べたそうです。
今回、ソーラーパネルの脱着は弊社で昔からお付き合いのある業社にご依頼しました。
脱着費用も色々なお見積があったそうで、そこにもお悩みになられていたそうです。
そんな中、弊社を決めていただいた理由は提案力（屋根工事含む）や価格、自宅から近い事や弊社の評価（口コミ）が良かったそうで今回ご契約をいただく事ができました。
〜工事中の様子〜
まず、今回ベランダ防水とベランダ内水切りの破損が見受けられました。
ベランダ防水は立ち上がりと床面が違い、床にはカーペット上に砂が引いてあるタイプの既存防水になっており、当時ウレタン防水を行う予定でしたが、ウレタン防水ではリスクがあると考え今回は急遽、水性系砂入防水材で工事を行う事となりました。また水切り破損部分は板金で加工し今回の工事のついでに取付させていただきました。
また、日々のご報告や作業日報のご報告をお忙しい中ご対応下さり、N様が工事の進行状況のご理解があったからこそ、今回私達も工事をスムーズに終える事ができました。
この度は数ある業者の中からN様の大切なご自宅の工事を弊社にご用命下さり、本当に光栄に存じます。
今後もN様のお役に立てるよう日々精進して参ります。
また、ご自宅の事でお困り事がございましたらその時は私達にお声がけいただけたら嬉しく思います。
N様から今回の工事のスピードやスムーズな所、作業の丁寧なさがとても関心できるなど日々お伝え下さりました。
私達もお褒めのお言葉下さり今回の工事はとてもやり甲斐を感じる事ができました。
この度は本当にありがとうございました。
今回の工事でご不備等ございましたら気兼ねなくご連絡ください。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
N様邸施工写真もまた載せさせて頂きます。
皆様も小さな事でも何かお困りの事ございましたら気兼ねなくご相談・ご連絡下さい。
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