藤沢市O様からお声頂きました!
Q1:施工内容
門塀塗装工事
Q2:当社をどこでお知りになりましたか?
・当社ホームページ
Q3:当社にお決めになる際に重要視されたことは何ですか?
・プラン・価格・担当者の対応・評価
Q4:今回の依頼に至るまでに他社様にお見積もりを依頼されましたか?
・いいえ
Q5:担当者の対応はいかがでしたか?
満足
Q6:担当者の技術はいかがでしたか?
満足
Q7:今回の塗装にはご満足頂けましたか?
満足
Q8:次回も弊社にご依頼頂けますか?
はい
Q9:弊社ホームページに今回のアンケートを載せても大丈夫ですか?
はい
Q10:その他ご意見・ご感想・何か一言ございましたらご記入お願い致します。
迅速 丁寧にご対応いただきありがとうございました。説明もわかりやすかったです。
担当者から
O様お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
➖お問合せからご成約までの経緯➖
今回O様は門塀の苔や汚れが気になり、弊社ホームページを見ていただきご連絡をいただけたきっかけになりました。
現地調査(お見積り)で具体的に、門塀の汚れが起きてしまうご説明や塗料の説明などを細かくご説明させていただき、アドバイスさせていただきました。
現地調査時にお話しさせて頂いていた時に相見積を取ると仰っておりました。また、今回O様は小さなお子様がおられたのでお見積のご提出が大変だと思い、メールにてお見積書やその他書類をご提出いたしました。
ご提案の中で、細かな提案力や塗料のご説明等が良かったそうで、工事のご依頼いただきました。
また、工事中の会話でお見積りの時点で山栄ホームにお願いしようと決めていた。と、嬉しいお言葉までいただけました。
ご契約後に色の調整のお打ち合わせを念入りに行いました。
O様から濃いグレー(日塗工N-30)が良いとお話しがあった中、門塀の作りが洋風であった為私もおすすめいたしました。
因みに今回使用した塗料は、アイカ工業でジョリパットインフィニティを使用したのですが、色が40番までしか作る事ができず今回は日塗工のN-40番で施工していきました。
➖工事中の様子➖
今回の工事期間が高圧洗浄を合わせ4日と短い工事になりましたが、その中でも日々のご説明や日報の代わりにメールでの作業報告で、日々の状況をご理解下さり私達も工事をスムーズに終える事ができました。
工事最終日の点検で、門塀の色をとても気に入っていただきました。お客様からシックな仕上がりで、イメージ通り。っと言っていただき私達もとてもやり甲斐を感じました。
この度は数ある業者の中からO様の大切なご自宅の工事を弊社にご用命いただきました事、本当に光栄に存じます。
今後も私達はO様のお力になれるように日々精進してまいります。
また、お困り事がございましたらその時は私達にお声掛けいただけたら嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
O様邸施工写真もまた載せさせて頂きます。
皆様も小さな事でも何かお困りの事ございましたら気兼ねなくご相談・ご連絡下さい。
山栄ホーム
〒252-0816
神奈川県藤沢市遠藤3913
0466-49-3337