藤沢市O様よりお声頂きました！　

Q1:施工内容　

外壁・付帯部・ベランダ防水・コーキング塗装　屋根板金カバー工法工事　西面部分壁金属サイディング張り替え工事　樋交換工事

Q2:当社をどこでお知りになりましたか？　

・当社ホームページ　　　　　　

Q3:当社にお決めになる際に重要視されたことは何ですか？　　　　　　　

・担当者の対応

Q4:今回の依頼に至るまでに他社様にお見積もりを依頼されましたか？

・いいえ　　　　　　　　　　　　　

Q5:担当者の対応はいかがでしたか？　　　

満足　　　　　　　　　　　　　　　

Q6:担当者の技術はいかがでしたか？　　　

満足　　　　　　　　　　　　　　　

Q7:今回の塗装にはご満足頂けましたか？　

満足　　　　　　　　　　　　　　　

Q8:次回も弊社にご依頼頂けますか？　　　

はい

Q9:弊社ホームページに今回のアンケートを載せても大丈夫ですか？　　　　　　　

はい　　　　　　　　　　　　　　　　

Q10:その他ご意見・ご感想・何か一言ございましたらご記入お願い致します。　　　

かなり劣化が進んでいましたがリフォームになかなか着手出来ず21年も経ってしまい、業者さん選びにも不安がありました。

何年も前から自社施工を行なっている山栄ホームさんがネットを観ている中、気になっておりようやく見積もりのお願い電話をしました。

現地調査をしに社長さんが来てくれた時はすごく不安と緊張がありましたが山栄ホームさんにお家を任せてみようと思い即答しました。

工事が進むにつれてどんどん綺選になっていくお家は見違えるほどに！！

細かい所まで気を配って頂きました。

山栄ホームさんにお願いして本当に良かったと思います。

長いようで短い様な工事期間！

ありがとうございました( ◠‿◠ )

担当者から

藤沢市O様よりご評価の良いお言葉下さりました。

➖お問合せからご成約までの経緯➖

O様とはコメントにも記載がありますが、3年程前から弊社のホームページを見ていただいてくれていたそうで、藤沢市全体の会社も見ていたそうですが〝やっぱり山栄ホームに戻って見ちゃう″などお話し下さりご連絡下さったのが、お問い合わせ下さったきっかけになりました。

最初に、今世間では塗装工事をどこに頼めば良いかわからない❗️
悪質なリフォーム会社が怖いなど警戒している方が増えてきているように思えます‼️

藤沢市山栄ホームでは細かな書類に文書などで記録を残したりお客様が安心できる方法を作り、数多くのお客様にご満足をいただいております。

O様も色々とお打ち合わせを念入りに重ねました。
色々とお問い合わせ前にご自身なりに勉強なされており、スムーズにお話しができたと思っております。

今回は屋根の方がノンアスベストのカラーベスト材になっており、屋根塗装工事は不向きとなる為今回、ガルバリウム鋼板でカバー工法工事のご提案をさせていただきました。

また、西面の外壁材が雨漏りを起こしており、サイディング材の表面が剥がれ下地のセメントが見えていた為、塗装工事を行っても早期で剥がれてしまう為、外壁部分張替え工事のご提案をさせていただきました。

細かなご提案書やお見積内容などをご確認いただきご納得いただき即ご契約いただく事ができました。

外壁塗装は何パターンかご提出させていただきましたが、今後のメンテナンスの事も踏まえて長期間持たせる為に下塗り材に拘った内容でかつ、無機塗料でのご契約となりました。

私達を信用いただき、迅速なご対応感謝いたしております。

また、これは工事中のお話しになってしまいますが、大屋根工事が終盤に差し掛かり横樋を見た時にカバー工法になると基本的に少し唐草が出てしまうのは予想しておりましたが、予想以上に唐草が出ており、また既存の横樋が基準より予想以上に下がって取り付けしてあった為、今回屋根が板金に変わり大雨が降った時に雨水が横樋をこえてしまう為、お客様とお打ち合わせをもう一度行わせていただき、急遽樋交換工事も一緒に工事させていただく事となりました。

➖工事中の様子➖

工事中も、お忙しい中日々のご報告や毎日の作業日報でのご報告のご対応下さりご迷惑をおかけしました。

O様がご報告や今回の工事に対しご理解があったからこそ、私達も今回安心して工事をスムーズに終える事ができました。

工事内容も今回多い工事となりご迷惑おかけした事だと思いますが、今後安心した住まい造りをご提供できたと私達も思っております。

また、数多くある会社の中からO様の大切なご自宅の工事を弊社にご依頼いただきました事、本当に光栄に存じます。

今後もO様に必要にされる会社を目指し日々精進して参ります。

お困り事がございましたらその時は私達にお声がけ下さりましたら、嬉しく思います。

そして、日々スタッフへ温かいお言葉下さり私達もO様のご自宅の工事に対して、とてもやり甲斐の感じられました。

この度は本当にありがとうございました。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

O様邸施工写真もまた載せさせて頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　

皆様も小さな事でも何かお困りの事ございましたら気兼ねなくご相談・ご連絡下さい。

山栄ホーム　　　　　　　　　　　　
〒252-0816
神奈川県藤沢市遠藤3913              
0466-49-3337