茅ヶ崎市i様よりお声頂きました！
Q1:施工内容
外壁・屋根・付帯部・ベランダ防水・コーキング塗装工事
Q2:当社をどこでお知りになりましたか？
その他・（チラシ）
Q3:当社にお決めになる際に重要視されたことは何ですか？
・担当者の対応
Q4:今回の依頼に至るまでに他社様にお見積もりを依頼されましたか？
・はい
Q5:担当者の対応はいかがでしたか？
満足
Q6:担当者の技術はいかがでしたか？
満足
Q7:今回の塗装にはご満足頂けましたか？
満足
Q8:次回も弊社にご依頼頂けますか？
はい
Q9:弊社ホームページに今回のアンケートを載せても大丈夫ですか？
はい
Q10:その他ご意見・ご感想・何か一言ございましたらご記入お願い致します。
築30年、前回の塗装から十数年、外壁の劣化が気になっていた時ポストにチラシが舞い込みました。〝塗装は下地下塗りで決まる″に同感。見積り書も立派な整本で信頼感を得られました。職人の顔が見える、塗装屋さん。安心できるものでした。
良い物を作るんだという職人さんとしての心意気や誠実さをいつも感じていました。工事が終わる頃には、まるで親戚が一人増えた様な気持ちがしたのは、川崎さんを始め、職人さん達の明るく朗らか、尚且礼儀正しいお人柄の賜物と思われます。美しく出来上がったこの家でますます楽しく幸せに暮らせそうです。心から感謝しています。本当にありがとう。
担当者から
茅ヶ崎市i様よりお声いただきました。
この度、茅ヶ崎市i様よりお声いただきました。
i様は、築28年程で過去に1度塗装工事を行なっており、今回で2回目の外壁塗装工事になりました。
今回は壁の色褪せが酷く気になっていた時に何社か〝お見積を取ろう″と考えてる時に、弊社広告チラシがポストに入りお問い合わせ下さったのが、今回のきっかけになりました。
外壁診断・お見積でお客様のご要望をお聞きし、全体的に診断をさせていただきお打ち合わせを重ねさせていただきました。
屋根はもともとご自宅を建てた際にガルバリウム材となっており、今まで1度も塗装メンテナンスを行っておらず劣化が少し目立った為、今回は屋根塗装工事のご提案をさせていただきました。
壁の方も全体的に色褪せや劣化が目立ちコーキングの方も亀裂が多くあった為、今回は全塗装のお見積を2部ずつ作成しご提案させていただきました。
実際にお見積ご提案の日に、色褪せや劣化を考え私達は、無機塗料でのご提案をオススメさせていただきました。
お客様からも実際にお声いただきましたが、弊社の細かなご提案書やお見積内容に驚きご満足いただきました。
また、塗装工事は下地作りが大事な作業になり弊社は下地に拘りを持っている所が気に入っていただけたそうです。
実際に、他1社に相見積をご依頼する予定だったそうですが、弊社とお会いしお見積やご提案を実際に聞きご主人様や奥様揃い「山栄ホームにお願いしよう」とお見積の時点で決めて下さっていたそうです。
こういった内容は物凄く嬉しいお言葉でした。
このような流れで、今回は屋根から外壁まで無機塗料でのご契約をいただきました。
また、コーキング材は最高級材のオートン化学工業イクシード材になりました。
工事中は日々のご説明や作業日報をお忙しい中、積極的にご対応して下さり、i様が工事に対しご理解があった為、今回工事をスムーズに終える事ができました。
また、工事中のお話しになりますが前回の工事を行った業者様がご兄弟だったそうで「ご兄弟にお願いしなかったんですか？」っとお聞きしたら、前回工事後の結果が気になっていたそうです。
そこで「地元で探した時に山栄さんと出会えて良かった」「今後もよろしくね」
など、またまた嬉しいお言葉いただきました。
また、この度は数ある業者の中からi様の大切なご自宅の工事に携わらせていただき、本当に光栄に存じます。
そして、弊社スタッフに数々のお褒めのお言葉下さり私達も今回の工事にとてもやり甲斐を感じました。
また、今後もi様に必要とされるよう日々精進して参ります。
お困り事がございましたら、その時は私達にお声がけいただけたら嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
i様邸施工写真もまた載せさせて頂きます。
皆様も小さな事でも何かお困りの事ございましたら気兼ねなくご相談・ご連絡下さい。
山栄ホーム
〒252-0816
神奈川県藤沢市遠藤3913
0466-49-3337
